Har försökt:
- Starta om den - fungerar inte
- Reset modem - fungerar inte
- Koppla förbi routern - fungerar inte
- Låta den stå utan ström och kontakt länge - fungerar inte
- Följa instruktionerna på Telias hemsida för felsökning - fungerar inte
- Ringa Telia för support - fungerar inte då jag inte ens kommer i telefonkö.
Är det möjligt? Hade vi haft något alternativ hade jag inte tvekat att byta. Tyvärr tror jag inte det finns andra som kan leverera till oss här uppe på berget.
Så då sitter jag här igen och får ringa på min mobil med dålig mottagning. Så trist. Usel service igen.
1 kommentar:
Hej Pernilla!
Inte kul när det krånglar : /
Såvitt jag kan förstå av det du skriver så har du bredbandstelefoni. Då kan du även få hjälp i vår chatt, nu när det är svårt att ringa.. Kolla www.telia.se/kontakt
Ber om ursäkt för köerna förresten! Det beror mycket på att det enligt SMHI har slagits rekord i åsknedslag i år, och tyvärr har visst en stor del av dessa blixtar träffat telenätet... Vi kämpar för att svara snabbare.
Hoppas du har en fin kväll i alla fall!
/Lisa Arvidsson
Telia kundservice
Skicka en kommentar